Como assumir o envio da minha encomenda?
O cliente sempre pode escolher uma das duas empresas de courier que oferecem:
MRW - Entrega em 24-48 horas. As despesas de envio península (Espanha e Portugal) são 6 €. Quando o transporte para as Ilhas Baleares são cobrados a € 8,49.
Post Express - Entrega em 24-48 horas. Os embarques peninsulares (Espanha e Portugal) têm um custo de € 3,99 e € 5 Baleares. Se a ordem total excede 89 €, o transporte será gratuito.
Os custos de envio estão livres apenas nos pacotes enviados através Post Express eo montante for superior a 89 €.
Os pagamentos COD tem um custo adicional de 3% do total da ordem com um mínimo de 2 €. Os pagamentos através do PayPal tem um custo adicional de 4% do total da ordem.
Qual é o prazo de entrega da minha encomenda?
Todas as empresas de courier com que trabalhamos têm um tempo de entrega de 24-48 horas (dias úteis).
No verão (junho, julho e agosto) deve intimar antes de 13h para sair nesse mesmo dia e você pode receber em um período de 24-48 horas (de trabalho).
Os pedidos colocados na sexta-feira depois de 13h, será entregue a partir da próxima terça-feira.
No inverno, o prazo começa a 17h pm (dias de semana), exceto na sexta-feira, que será 13h. Os pedidos colocados na sexta-feira depois de 13h, será entregue a partir da próxima terça-feira.
Onde posso obter a minha encomenda?
Você receberá sua encomenda no endereço fornecido no formulário de pedido, se localizado na Península Ibérica (Espanha e Portugal) e as Ilhas Baleares são.
Como posso ter certeza de que eu fiz a minha compra corretamente?
Depois de ter colocado a sua encomenda e feito o pagamento, você receberá um email de processamento de pedidos. No caso em que a não recebê-lo, recomendamos que você verifique se não tiver sido enviada para sua caixa de entrada e-mails indesejados (spam).
Se finalmente você não tiver recebido, entre em contato com o nosso departamento de atendimento ao cliente pelo telefone 93 814 80 69 ou através do email info@perfumesparis.com. Uma vez que o nosso departamento de ter verificado a disponibilidade de estoque, você receberá uma confirmação de encomenda e-mail, que é anexado em formato PDF do mesmo projeto.
E se ninguém pode receber a ordem no momento da entrega?
MRW - Em caso de ausência, a transportadora deixa uma inscrição indicando a passo próximo passo para a sua casa. O cliente pode ligar para 900 300 400 MRW para definir um novo prazo. Se a transportadora vai 3 vezes e não pode encontrar qualquer um, o pacote estará esperando na agência MRW mais próximo ao endereço do transporte fornecido.
Post Express - mais uma vez passar para a entrega eficaz. Eles também pedem concreto novo dia, e deixar uma nota de passagem (ele também enviou um SMS para o celular fornecido).
E se eu mudar o endereço de entrega Shipping?
O endereço de envio mudança para uma taxa adicional que Paris Perfumes. O cliente deve arcar com o custo adicional de mudar de direção.
Vocês enviam para Portugal, que custaram?
Sim, nós enviamos para Portugal, excepto Açores e Madeira. O custo do transporte é exatamente como transferências para a Espanha, nas mesmas condições aplicam-se em taxas de embarques estará livre de 89 € com Post Express.
Amostras grátis
Entrega de amostras grátis em todas as ordens (* enquanto durarem os estoques)
